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[分享] 如何区分言语、语言及沟通?

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Money 发表于 2021-1-31 16:29 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
 

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前言

言语、语言及沟通这三个词语,在日常生活经常被使用,有时被混为一谈,其实言语语言和沟通虽然彼此有关联,但却有不同的含义。区别这三者的不同,有助于我们厘清问题,更精准地协助言语、语言及沟通障碍者。

言语

“言语”一词相对应的英文是“speech",也就是说话。言语是神经肌肉发出声音的活动,在此活动中,发声的肌肉通过与大脑合作,以产生语言中的声音。

在大部分的情况下,言语是我们主要的语言方式,通过言语,我们可以顺利与其他人沟通。例如当我们初次见到一个美国朋友时,我们会从大脑中搜寻我们的英语语言知识,然后说出“Nice to meet you"来与对方沟通,以表示我们的友好。此时,言语、语言和沟通已连成一气,不易区分。

但其实言语与语言不同。让我们先看两个例子:

① 当一个五个月大的婴儿,开始发出baba、papa、 mama、bubu、gugu的声音时,我们可以说这个孩子开始言语了,因为这些声音,在汉语语音中是存在的,它们和“爸、怕、妈、不、姑”等字音非常相近。

② 又例如一个10岁的自闭症儿童,当你问他:“你叫什么名字?” 他回答:“什么名字”这也是种言语。但不管是婴儿的喃喃自语或自闭症儿童的鹦鹉式学语,都不能说是语言(因为前者的言语不符合语言的诸多规则,只有单音,无意义;后者虽符合语言的语法规则,句子本身也有意义,但这个句子却不符合语言的语用情境。

言语究竟要满足哪些条件才能称作语言呢?接下来说明 语言的内涵。

语言

简单地说,语言是一套有规律的符号系统,通过这些抽象符号的共享,可以达到沟通的目的。

口语是人类最常被使用的一组语言符号系统,像汉语、英语、西班牙语、日语等,都是口语形式的语言。但口语并不是唯一的语言符号系统。书面语言及手语是另外两种人类的语言符号系统。例如,中文、英文、西班牙文、日文等是用文字表征的语言符号;中国手语、美国手语、澳洲手语、日本手语等,则是不同国家的聋人社群使用的视觉肢体形式的语言符号。

因此,当一个人无法言语或无法说话并不代表这个人没有语言能力,如果他能了解和使用书面文字或手语,他仍是拥有语言能力的。例如一位因癌症切除全喉的病患,在术后初期无法言语时,我们不能说他失去了他的语言能力,因为他仍可以听懂别人的言语,也可以通过书面文字表达自己的想法。又例如一位先天失聪的极重度听力损失者,虽然无法言语,但他可以使用手语,和其他聋人朋友畅快、流利地沟通,我们不能说他有语言上的问题,反而应说他拥有相当流畅的手语语言。

并不是所有的符号都可作为语言,例如交通信号红绿灯,虽然可以传递何时该停车或前进的讯息,但不能视作语言。语言学家认为语言符号被用来沟通想法、意念和感受,必须包括以下特质:

特质一,语言有共享的符码。每个符号有其代表的意义,了解这些符号的人,可以彼此沟通。例如,会说汉语、了解汉语的人们可以彼此沟通;会打美国手语的聋人彼此也可以沟通无碍。语言符码是抽象的,也就是语言符码与其意义之间的关系是抽象的,并没有什么道理可言。例如,为什么在汉语中“花”要用/hua/这样的声音表达?为什么不称“草”为/hua/?即使是语言学家也没有办法回答这个问题,只能说语言是约定俗成的一套产物,符码形式与意义之间没有太明显的关系。

不过近年来语言学家认为语言符码与意义的关系并不完全是抽象的,例如许多种不同口语语言都有拟声字的出现,拟声字的符码和意义就有直接的关系,可说拥有具象性,例如风“呼呼”地吹,小狗“汪汪”叫等。手语的具象性比口语高些,手语可以很容易让未学过手语的人猜到它的意义,就是因为该手语具象性高的缘故,例如“喝”的手语,是以手握着杯子的手势,往嘴边靠近,很容易让人一目了然其语义。不过整体来说,虽然手语的具象性比口语高,但基本上手语符码与意义之间的关系仍是很抽象,所以如果你从未接触或学习过美国手语,你就无法看懂美国手语这套语言系统。

特质二,语言具有衍生性。少数的语音音素可以衍生很多的字汇,有限的字汇及有限的语法规则,可以产生无限多的句子。例如汉语的音素不超过40个,却可以组合出约1300个不同的字音,而汉语的常用字大约有5000个。这数千字的常用字汇,就可以透过有限的语法规则,产生无限多的语句。即便是饱读诗书或博学多闻的人,每天还是可以看到或听到一个全新的句子的。

特质三,语言有创新性。语言永远会有新的字产生,而原有的字,其意义也会依时代而有所改变。例如,近年来中国各地交流密切,大陆/内地受到台湾、香港、澳门等地区的影响,开始出现“炒鱿鱼"(解雇)、“高峰会议”(首脑会议)、“愿景”(远见)、“计算机”(计算器)、“心路历程”(心境的成长过程)等新词;受到时代新事物的影响,则出现“网吧”“电子信函”“脱口秀”粉丝”等新词。有些字词的意义则会随时代改变,例如,他最近很“火”。火本来是物体燃烧时所发的光和焰的意思,但此时并不是指他和燃烧有关系,而是指他最近声名大噪,受到很多关注。“曝光"原指相机胶片接收到光线,后来常用来指隐瞒的事物被揭发。这都是原有的字词依时代而改变意义的例子。

沟通

很多的沟通是不需要语言的,一个微笑、身体位置的改变、肢体动作,或一个扬眉表情都可以完成很多讯息的沟通。但有时候这样的尝试可能被误解,而引起沟通的问题。因此,我们有必要更进一步了解沟通的意义。

沟通是指用来交换讯息、意念、感受、需求与渴望的过程。在这个过程中,它包含以下四个要素:(1)讯息的传递者(2)讯息的接受者(3)共有的意图(4 )共有的沟通方式。

沟通时需要有一方发送讯息,另一方接收讯息,分别扮演讯息的传递者与接收者。

除此之外,共有的意图也是必要的,例如当父母告诉孩子出外工作要凡事小心谨慎时,如果孩子没有意图要倾听,而是把父母的话语当成耳边风,那么就算父母母说破了嘴,仍然达不到沟通的效果。有些自闭症儿童,虽然有语言能力,会说正确的口语句子,但却缺乏沟通意图,以致无法顺利与旁人沟通互动。

除了共有的意图外,共有的沟通方式也是必要的。如果我们到国外,却完全不会该国的语言,这时我们虽然很想和当地的人沟通,他们也很想和我们沟通,但因为没有共通的沟通方式,往往也会问题。如果父母不会手语,而他们的听损子女又因全聋而无法进行口语,这时他们之间的沟通,也会因为没有共通的方式而产生困难。

三者之间的关系

从上文分析中,我们可以了解言语、语言和沟通它们的内涵存在不同,不可混为一谈。但我们可以说言语是人类最常用的语言系统,而语言是人类最有效的沟通方式。因此,美国听语学会(American Speech-Language-Hearing Association,ASHA)(1993)对沟通障碍的定义中,即明确地把言语障碍、语言障碍含纳其中,将沟通障碍定义为‘在接收、传送、处理及理解观念或口语、非口语以及图像符号系统上的缺损”。而其列举的沟通障碍包括言语障碍(Speech disorder)、语言障碍(Language disorder) 、听觉障碍(Hearing disorder)及中枢听觉障碍(Central auditory processing disorder)。

ASHA对言语障碍的定义是“说话时,出现语音取代、省略、赘加或扭曲等情形,导致言语清晰度受到干扰,例如构音障碍、语畅障碍及嗓音障碍(并不是指噪音带来的听觉障碍,而是指说话时的响度、音调、起音方面的异常)等”。

语言障碍的定义则是“指在口语、书写或其他符号系统的了解与使用中有缺损。其异常包含了语言形式(音韵、构词及句法)、语言内容(语义)及沟通中的语言功能(语用)的缺损”。

从上述定义中,我们可以发现语言障碍和言语障碍不同,它不只包含表达,同时也包含理解。它不只包括口语,也包含书面语及手语等符号系统。另外语言障碍可能发生在语言的语言形式、语言内容及语言使用中。
只有更好的了解三者之间的区别和关系,我们在理解和干预孩子的语言问题时才能对症下药,做到事半功倍。


END
本文摘自 《特殊儿童语言与言语治疗》主编:陈小娟 张婷 南京师范大学出版社      
 

精彩评论9

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康复(武) 发表于 2021-5-11 18:08 | 显示全部楼层
 
谢谢分享
 
风の飞の云 发表于 2021-5-12 01:27 | 显示全部楼层
 
谢谢楼主
 
风~~掠过 发表于 2021-5-12 14:06 | 显示全部楼层
 
谢谢~
 
乖iii 发表于 2021-5-15 06:03 | 显示全部楼层
 
谢谢楼主
 
璋果果 发表于 2021-5-15 22:59 | 显示全部楼层
 
谢谢~
 
成美 发表于 2021-5-17 07:01 | 显示全部楼层
 
谢谢~
 
不易安 发表于 2021-5-17 22:06 | 显示全部楼层
 
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